Статьи в рубрике: Гражданское право
Защита прав потребителей в интернете
Дистанционный способ продажи товара или через интернет предполагает, что договор купли-продажи заключается без непосредственного ознакомления потребителя с приобретаемым товаром или его образцом.
Обмен товара надлежащего качества
Самая «добрая» статья Закона РФ «О защите прав потребителей» называется «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества».
Как поступить с товаром не надлежащего качества
Вы уже знаете о своем праве на приобретение товара надлежащего качества, а значит и о том, что продажа товара с недостатком нарушает это право. Как же должен вести себя грамотный потребитель, если такое все-таки произошло?
О сроках в законе
В правовых отношениях вообще и в отношениях, регулируемых Законом РФ «О защите прав потребителей», в частности, большое значение имеют сроки. Приобретаемый товар должен быть качественным и безопасным не только в момент покупки, он должен служить вам в течение какого-то времени, длительность которого напрямую зависит от потребительских свойств и назначения товара. Так, холодильник должен будет справляться... Read more »
О пользе чека
Покупатели - это все мы без исключения, поскольку невозможно представить себе человека, который бы никогда и ничего не покупал. Однако грамотных покупателей в России все еще до обидного мало. Причем грамотным покупателем и вообще потребителем стать гораздо проще, чем, например, научиться грамотно писать.
Определение товара
Все мы так часто употребляем слово «товар» и приобретаем самые разнообразные товары, что, казалось бы, должны знать ответ на этот вопрос. Однако наше мнение по этому поводу и официальное определение товара, сформулированное в законе, могут не совпадать. Так что же понимает под товаром действующее законодательство?
Право на защиту потребителей
Даже при хорошем знании законодательства о защите прав потребителей и при наличии полной и достоверной информации о товарах, работах и услугах, изготовителях, исполнителях и продавцах бывают случаи, когда потребитель не может самостоятельно отстоять права, предоставленные ему законом.
Право на информацию
Право потребителя на информацию означает право каждого из нас знать не только о товаре, работе и услуге, но и об изготовителе, исполни¬теле и продавце все, что позволит сделать правильный выбор и реализовать задуманное.
Право на приобретение качественного и безопасного товара.
Право на приобретение качественного товара (работы, услуги) предполагает, что присущие им свойства способны полностью удовлетворять те потребности, ради которых они приобретаются или заказываются потребителем.
Право на потребительское просвещение
Право на потребительское просвещение можно определить как право каждого из нас знать о своих потребительских правах и способах их защиты. Читая эту книжку, вы уже практически реализуете данное право.