Покупатели - это все мы без исключения, поскольку невозможно представить себе человека, который бы никогда и ничего не покупал. Однако грамотных покупателей в России все еще до обидного мало. Причем грамотным покупателем и вообще потребителем стать гораздо проще, чем, например, научиться грамотно писать.

chek

В русском языке существует множество правил, а также немало исключений из них. Правил же разумного потребительского поведения гораздо меньше, они проще и доступнее. Надо лишь не пренебрегать ими, считая это пустяками. Надо, чтобы соблюдение этих правил стало такой же привычкой, как мытье рук перед едой или выключение телевизора перед тем, как лечь спать.

И первое правило гласит: «Делая любую, даже самую мелкую покупку, обязательно возьми у продавца чек. А взяв его, не бросай на пол или в услужливо поставленную продавцом коробочку, а отнеси вместе с покупкой домой».

  • Наличие чека позволит без труда решить все проблемы, если в купленном товаре окажется недостаток.
  • Наличие чека в разрешенных законом случаях позволит избавиться даже от качественного товара, если дома, по размышлении, он окажется не совсем таким, как хотелось бы, или не очень вам нужным.

Если в месте продажи товара нет контрольно-кассовой машины, вместо кассового чека может быть выдан товарный чек или любой иной документ, удостоверяющий факт покупки, вплоть до листочка бумаги с печатью и подписью продавца.

При продаже изделий, снабженных техническим паспортом, в этом документе обязательно должны быть проставлены штамп магазина и дата продажи. А если вы покупаете товар, на который установлен гарантийный срок, не забудьте забрать гарантийный талон. А заодно полюбопытствуйте, кем установлен гарантийный срок: изготовителем товара или самим продавцом?

Насколько важен кассовый или товарный чек

Все это (кассовый или товарный чек, или иной документ, надлежащим образом оформленный технический паспорт, гарантийный талон) нужно вам для того, чтобы при необходимости подтвердить факт приобретения товара именно у этого продавца, подтвердить время, когда была сделана покупка, цену, которая была вами уплачена, а также не истекший еще гарантийный срок на вашу покупку.
Отсутствие чека, однако, не означает, что вам в принципе не удастся отстоять свое нарушенное право. По этому поводу в п. 5 ст. 18 Закона говорится: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований», а в п. 1 ст. 25: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания». Но сделать это будет сложнее, поскольку потребуются свидетели или иные доказательства приобретения товара именно у этого продавца. Кроме того, невозможность установить точную дату покупки может привести к сокращению гарантийного срока на нее. Совершите покупку готовой работы за ваш курс и получайте автомат.

Хорошо, конечно, если необходимость в защите своих потребительских прав у вас не возникнет. Но и в этом случае чек - всего-то маленький кусочек бумаги - вас совсем не обременит. Зато какую неоценимую пользу он может принести, если покупка окажется недоброкачественной или по какой-то причине ненужной вам.

Оставить комментарий

  • (Не публикуется)