Образец искового заявления

Образец искового заявления для обращения в суд. В суд (наименование суда) Истец (фамилия, имя, отчество, домашний адрес) Ответчик (наименование и адрес магазина) Цена иска рублей

Образец претензии

Шапка претензии, заполняется в правом верхнем углу листа. Руководителю: (наименование предприятия и его адрес) от_ '(фамилия, имя, отчество) проживающего по адресу: телефон:

Потребитель и правовая грамотность

Отношения, регулируемые Законом РФ «О защите прав потребителей», - это огромный пласт жизни общества, который в течение всех лет советской власти находился вне сферы внимания нашего государства, где само слово «потребитель» имело уничижительное значение.

Нарушение прав потребителей в суде

С нарушением своих прав потребителям приходится сталкиваться и при оформлении в банках потребительских кредитов. Наиболее распространенные из них:

Гарантия на комплектующие части товара

Есть магазины, где не просто соблюдают права потребителей, но и подчеркивают это обстоятельство, фактически напоминая каждому о наличии таких прав и подсказывая, как эти права реализовать.

Экспертиза товара ненадлежащего качества

Потребителей, обратившихся к продавцу в связи с обнаруженными в товаре недостатками, Зачастую «пугают» экспертизой, без которой товар якобы не может быть ни заменен, ни возвращен, а стоимость ее проведения якобы должен оплатить потребитель.

Возврат товара отпускаемого на метраж

Зачастую происходит, что возникают споры между продавцом и покупателем при реализации уже знакомого вам права на обмен или возврат вполне качественного товара, который в силу тех или иных причин не подошел потребителю.

Возврат технически сложного товара

Вы уже знаете, что в случае приобретения некачественного товара ст. 18 Закона позволяет потребителю предъявить продавцу одно из шести требований:

Гарантийный срок на сезонный товар

По убеждению автора, Закон РФ «О защите прав потребителей» - один из лучших законов в России. Его важнейшие положения могут быть обозначены фразой: «Потребитель всегда прав». Именно поэтому никакие нормы Закона и тем более исключения, сделанные в нем законодателем, не могут толковаться во вред потребителям. Однако на практике зачастую происходит именно так.

Общественная защита прав потребителей

Общественное движение потребителей в России имеет солидную историю. Первые общества потребителей были созданы еще в 1988 г. Пионером потребительского движения в стране стала ленинградская общественная организация, которую возглавил будущий видный политический деятель, а тогда профессор ЛГУ А.А. Собчак.