Возврат товара отпускаемого на метраж
Зачастую происходит, что возникают споры между продавцом и покупателем при реализации уже знакомого вам права на обмен или возврат вполне качественного товара, который в силу тех или иных причин не подошел потребителю.
Не правильная трактовка закона продавцами по поводу товара отпускаемого на метраж
Продавцы, которым особенно не нравится это право (разве приятно исполнять чьи-то капризы, уменьшая тем самым собственную выручку), слишком вольно трактуют пп. 4 и 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утвержден постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.).
Представьте, что вы приобрели комплект постельного белья, производства фабрики г. Иванова, изготовленного из ткани «жатка», и только дома прочитали на этикетке, что этим словом производитель называет не хлопковую ткань, наиболее подходящую для сна, а смесь хлопка и полиэфирного волокна, причем в неизвестных пропорциях. Вы не любите спать на синтетике и намерены обменять или сдать покупку, но в магазине, ссылаясь на п. 4 Перечня, вам говорят, что текстильные товары возврату и обмену не подлежат.
В действительности, п. 4 перечня непродовольственных товаров гласит:
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
- кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
- строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка ковровые покрытия и другие)
- другие товары, отпускаемые на метраж.
А выделенные ключевые слова показывают, что дело не в материале, из которого изготовлен товар, и не в его назначении, а только и исключительно в том, что это товар, продаваемый на метраж.
И поскольку основанием для включения данного пункта в Перечень послужило именно это обстоятельство, к вашей покупке он никакого отношения не имеет.
Точно так же, как п. 5 Перечня, в котором перечислены «швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)», не имеют отношения к пальто, плащам, мужским костюмам и сорочкам, свадебным и любым другим платьям, а также к трикотажным жакетам, брюкам и юбкам, поскольку ключевыми словами в нем являются не «швейные и трикотажные», а «бельевые и чулочно-носочные».
Справедливости ради следует отметить, что дурить нашего брата стало бы сложно или даже невозможно, если бы авторы нормативных актов излагали свои мысли в принимаемых документах четко и лаконично. Например, п. 4 правильнее сформулировать так: «Любые товары, отпускаемые на метраж», а п. 5 так: «Бельевые и чулочно-носочные изделия». Однако и при нынешних, не самых удачных формулировках, Закон и постановление Правительства все равно на стороне потребителя.
Если вам нужна презентация на любую тему, вы всегда можете заказать ее у наших специалистов с помощью меню в верхней части сайта.
Похожие материалы:
One Response к “Возврат товара отпускаемого на метраж”
Оставить комментарий
Карзанова Надежда
Вот и я о п.4 !
Я понимаю,что продажа товара метражом, это должно быть ОТМЕРЕНО (метром, рулеткой) и ОТРЕЗАНО от целого куска, рулона (текстильные товары, кабельная продукция и строй.материалы:линолеум, плёнка, ковровое покрытие,сетка). А кафель является штучным товаром с конкретными размерами, упакованный в коробки для сохранности, целостности при транспортировке и для удобства при продаже.А продаётся он «метражом», чтобы легче посчитать (на метраж стены или пола ) Права ли я ?