Требования потребителя за не соблюдение сроков выполнения работ или оказания услуг.

Но, согласитесь, заказывая выполнение той или иной работы, прибегая к тем или иным услугам, мы меньше всего стремимся заполучить с исполнителя деньги. В первую очередь нам все-таки нужны результаты его труда.

Именно поэтому наряду с имущественной ответственностью исполнителя за несоблюдение сроков закон предусматривает несколько вариантов, смысл которых в исправлении сложившегося положения.

Так, потребитель вправе по своему выбору:

1. Назначить новый срок, в течение которого исполнитель обязан приступить к выполнению работы (оказанию услуги) или завершить выполнение работы (оказание услуги).

Если вопреки договору остекленение вашей лоджии не было начато в июне, есть смысл назначить исполнителю новый срок. Вся семья на даче, до наступления холодов далеко. А ваше неудовольствие по поводу необязательности исполнителя в какой-то мере компенсируется получением неустойки. Тем более что в случае нарушения исполнителем и нового срока вы можете и наверняка успеете предъявить ему иное из предусмотренных в законе требований.

2. Поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов.

Это означает, что когда до свадьбы остается два дня, а подвенечное платье в ателье подготовили только к первой примерке, лучше не рисковать, а найти другого мастера, который успеет в срок завершить работу. Ваши затраты, подтвержденные документально (квитанция, договор и т.п.), возместит исполнитель, нарушивший сроки исполнения договора. Слова закона о разумной цене можно толковать по-разному. Однако представляется, что с учетом срочности и необходимости продолжать начатое другими людьми, цена, даже в 2-3 раза превышающая ту, что берет за работу первый исполнитель, является разумной.

3. Потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказаниеуслуги).

Самый простой и не хлопотный вариант поведения. Однако применим он лишь к ситуациям, когда сроки исполнения заказа не так уж важны для потребителя. Если в январскую стужу вы сдали в мастерскую свой пляжный зонт, с ремонтом которого не спешит исполнитель, вам тоже спешить незачем, зато работа обойдется дешевле, да еще и неустойку сможете получить.

4. Отказаться от исполнения договора или, что то же самое, расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги). 

Важно, что в этом случае исполнитель не вправе требовать оплаты той части работы, которую он успел выполнить, а также иных своих затрат (например, стоимости материалов и запасных частей).
Сумма, которая должна быть возвращена потребителю, определяется исходя из цен, существующих на момент расторжения договора, если они увеличились, и из цен на момент заключения договора, если они стали меньше. Изложенное означает, что из-за нерасторопности исполнителя грамотный потребитель может не только не пострадать, но даже оказаться в выигрыше.

Ну а если вы надумаете заказать дипломную работу у наших специалистов, то со сроками все будет как оговорено. Мы указываем те сроки, в которые реально сможем справиться с поставленной задачей.

Исполнителю не придется удовлетворять ваши требования только в том случае, если он докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вашей вине.
Любое из требований (1,2,3,4), предъявляемых исполнителю, во избежание «непонимания» и возникновения в связи с этим дополнительных сложностей следует четко изложить в письменной форме. Копия этого документа понадобится вам и в случае обращения в суд.