Организационная среда

Внутренняя и внешняя среда организации: состав и структура. Среда - это все то, что воздействует на систему, но не испытывает равноценного обратного влияния. Ознакомьтесь с составом и структурой внутренней и внешней среды организации. Во внутренней среде выделяются группы элементов, связанные с организационной, кадровой, производственной, маркетинговой, финансовой деятельностью, организационной культурой. Внутренняя среда заключает в себе потенциал, дающий возможность организации функционировать и выживать в определенных ситуациях. Основными составляющими этого потенциала являются цели, стратегии управления, структура организации (подразделения, связи между ними), внутриорганизационные процессы, технологии, организационная культура, персонал.

Внешняя среда структурируется по уровням (окружение непосредственное и опосредованное) и по составу. Изучите состав элементов внешней среды организации, учитывая, что опосредованная (макро) среда организации - это условия ее существования.

Диагностика состояний организационной среды

Организационная среда выступает источником ресурсов, поддерживающих потенциал организации на должном уровне. Менеджерам необходимо знать все о происходящих во внешней среде изменениях, чтобы своевременно принимать адекватные ответные меры и наилучшим образом реагировать на внешние воздействия, обеспечивая адаптацию организации к условиям существования, проактивное управление. Обратите внимание на основные параметры состояния внешней среды - состав, динамику, предсказуемость.

Для анализа внешней среды организации используются различные методы: изучение документов, интервью, анкетирование. Ознакомьтесь с содержанием таких методов, как SWOT-анализ и PEST-анализ. Обратите внимание на возможности изучения внешней среды по методике М. Портера (пять конкурирующих сил).

Взаимодействие и адаптация к изменениям внешней среды

Между организацией и внешней средой существуют отношения не только взаимозависимости, взаимовлияния, сотрудничества, но и конкуренции, соревнования. Для современных организаций характерны образование различных межорганизационных объединений, интеграция усилий, позволяющих повысить эффективность деятельности и выживаемость. Обратите внимание на особенности взаимоотношений органов государственного и муниципального управления с другими организациями.